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對于銷售業務性質比較濃厚的企業來講，南京CRM客戶管理系統對于這類企業的幫助作用可以說是非常大了，因為即使是同行業內，每個企業內的產品性質、企業銷售規模、銷售人員、團隊組成形式，都是非常不一樣的，所以大多數企業成功的銷售模式是無法借鑒的，那么就需要一個契合自己的銷售管理系統，也就是crm客戶管理系統。
 
大多數的中小企業的銷售人員結構基本都是：普通業務人員-團隊經理主管-區域銷售經理主管-銷售總監。這些是比較傳統的企業人員結構分配，對于中小企業來講也是比較適合的管理模式。

但是這只是對于中小企業來講比較合適，如果企業規模突然激增，市場規模和份額都在不斷地擴大，所需要的基層銷售人員和中上層管理人員也就會越多，企業領導者在這時就會發現，企業的管理越來越麻煩了，企業的銷售管理流程也越來越難以把控。

出現這種原因就是因為，市場擴大人員激增以后，所需要處理的信息會越來越多，并呈幾何式增長，于是crm客戶管理系統也就在企業中要發揮相應的作用了，crm客戶管理系統讓企業內部的各種關于市場營銷、份額、需求的信息合理化管理也就成為了可能，各個階層的銷售人員和管理人員能夠更好的了解到市場的變化，從而制定更加行之有效的市場營銷策略。
 
crm客戶管理系統幫助企業建立統一的銷售管理平臺，通過crm客戶管理系統的平臺將企業的業務營銷信息可共享式，可交流式，可執行式變為了可能。因為crm客戶管理系統可以依托于企業內網和外網進行有效的信息傳遞與共享。

銷售人員可以在任何有互聯網的地方，及時的得到關于企業方面的援助，從而更好地完成銷售任務，同時企業也能夠通過crm客戶管理系統得知業務進度，掌握銷售人員工作狀態，總結預測銷售過程中可能出現的問題，并提前解決。