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　　對(duì)于企業(yè)的來(lái)說(shuō)，在其快速發(fā)展或發(fā)展的的過(guò)程中，內(nèi)部管理環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)參差不一的情況出現(xiàn)，從而制約了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為此需要加強(qiáng)管理，找出完善企業(yè)內(nèi)部控制管理的有效措施。

　　而CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，則能夠更好的梳理企業(yè)的內(nèi)部信息狀況，梳理清楚公司的客戶狀態(tài)，讓企業(yè)更好的進(jìn)行管理。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，還能更方便掌握客戶和員工信息，如果以銷售為主的企業(yè)，那么使用CRM是必須的。

　　那么目前比較好用的CRM系統(tǒng)是哪家呢?

　　企典CRM系統(tǒng)涵蓋了客戶全生命周期，精細(xì)化分類管理、實(shí)時(shí)追蹤、款項(xiàng)記錄等功能完全適配各企業(yè)的銷售流程，功能非常強(qiáng)大，是一款非常好用的CRM系統(tǒng)。

　　企典CRM五大功能，可以幫助企業(yè)提升銷售能力，助力業(yè)績(jī)?cè)觥?/p>

　　1、線索分配與領(lǐng)取管理。銷售人員可以可自主領(lǐng)取、退回銷售線索，也可由管理者手工分配、回收;另外企典CRM可以自定義線索回收機(jī)制，自動(dòng)回收無(wú)進(jìn)展線索，還支持兩種轉(zhuǎn)化模式：線索轉(zhuǎn)客戶，線索轉(zhuǎn)商機(jī)。所以使用企典CRM，可以清晰明了的分配任務(wù)，也可以減少企業(yè)對(duì)銷售人員的依賴~

　　2、客戶信息全方位管理。客戶資源支持公海領(lǐng)取、回收管理方式;客戶分類與信息條目支持自定義設(shè)置;客戶信息360°展示;客戶跟進(jìn)過(guò)程管理。銷售人員可以持續(xù)跟進(jìn)訪問(wèn)客戶，最大效率轉(zhuǎn)化客戶~

　　3、精細(xì)化銷售過(guò)程管理。企典CRM可以靈活定義銷售推進(jìn)流程與關(guān)鍵動(dòng)作;銷售跟進(jìn)過(guò)程實(shí)時(shí)管理;支持自定義銷售預(yù)警;銷售漏斗和銷售預(yù)測(cè)分析;銷售理單管理;自定義業(yè)績(jī)考核管理。

　　4、高效協(xié)同交易執(zhí)行。制定合同、訂單回款計(jì)劃;跟進(jìn)回款計(jì)劃執(zhí)行情況;跨團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同。

　　5、客戶服務(wù)管理。管理客戶資產(chǎn);服務(wù)請(qǐng)求分配與執(zhí)行跟進(jìn)管理;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單管理。

　　企典CRM系統(tǒng)還可以全面管理銷售人員每日客戶跟進(jìn)狀況，查詢銷售人員客戶跟進(jìn)日?qǐng)?bào)表，查詢某客戶歷史跟進(jìn)活動(dòng)報(bào)表，到時(shí)未跟進(jìn)客戶的查詢及提醒，對(duì)當(dāng)前各銷售階段的客戶清晰分類及查詢統(tǒng)計(jì)。還可以預(yù)先設(shè)置客戶每個(gè)月的預(yù)測(cè)銷售額目標(biāo)，自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)客戶實(shí)際完成銷售額和目標(biāo)銷售額之間的匯總統(tǒng)計(jì)表，從而對(duì)重點(diǎn)大客戶更好地進(jìn)行管理、跟蹤。

　　如需詳細(xì)了解或查看客戶案例，可立即在線提問(wèn)。