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OA系統軟件要想提升客戶黏度必須考慮二點：系統軟件具備全體人員參加的可執行性和系統軟件的應用著力提升的工作效能。
 
第一：“能用”前面一種保持了每個人能用，即從實際操作和應用難度系數上錯誤客戶應用OA系統軟件導致技術性阻礙。因而規定OA系統軟件是實用的，但只能實用還還不夠。企典管理平臺OA在提升產品易用性的基本上相互配合科學研究的實行方式，讓客戶不僅可用OA系統軟件，更可用好OA系統軟件。

拋下傳統式的跟蹤服務實行方式，企典選用老師式授學方法。前面一種由經銷商著手進行全部的運用保持工作中，表層上緩解了OA客戶的勞動量，卻對以后的系統軟件運用和維護保養產生了麻煩事；后面一種依照授之以漁的觀念，傳送專業知識和專業技能，協助顧客塑造IT精英團隊，讓她們自身開展絕大多數的步驟調節工作中，由IT開展管控，從而提升最后使用人的主體性，另外讓運維管理降到最少乃至消退。這類方法下，客戶將是OA系統軟件的主人家，事后顧客徹底能夠自身調節、變動和管理方法OA協同辦公系統。

第二：“想用”或許，僅僅可用不可以合理提升客戶黏度，還務必讓客戶對OA系統軟件 。因此還要讓終端用戶進一步體會到OA系統軟件產生的便捷和高效率。

比如報賬審核更精確、更迅速了，比如找領導干部簽批文檔無需來來去去跑斷腿了，比如輕一點電腦鼠標就能讀取要想查看的公司規章制度這些。

除此之外，企典OA根據讓顧客明確提出基本管理方法難題、整理工作流程計劃方案，乃至是各種各樣數據資料的收集和調查、要求的推進，各種各樣運作管理方案和新項目激勵機制，讓顧客融合自身的管理方法設計風格自主制訂，進而讓客戶的親身要求獲得處理，做到使客戶自發性挑選OA系統軟件辦公室的目地。