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當今，企業在對銷售團隊進行管理的時候面臨著營銷成本高、客戶流失量大、銷售人員撞單等各式各樣的問題。蘇州CRM客戶關系管理系統是將企業日益增多的客戶視為一種資源進行統一管理，通過對客戶資源和銷售績效進行集中管理，以及對內部營銷管理機制進行優化，很大程度上的解決了銷售團隊的管理問題。下面將會詳細介紹CRM是如何有效解決企業銷售團隊管理問題的。
 
1.有效控制銷售成本

蘇州CRM系統通過對潛在客戶、在談客戶等客戶資源的有效管理和及時跟進，不僅減少了企業人力的浪費并且縮短了銷售周期，從而降低了企業營銷成本。
 
2.減少客戶流失數量

企業傳統的銷售模式中，客戶的資料信息都會集中在銷售人員手中，銷售人員的離職則會帶走大量的客戶資源，使企業造成很大的損失。如果將客戶信息錄入到CRM系統中，無論銷售人員怎么變動，客戶信息和工作進展情況都不會丟失。
 
3.合理分配客戶資源

在CRM系統中，可以由系統對客戶信息進行查重篩選或者由管理層對客戶資源進行統一分配，這樣可以有效的避免由團隊撞單造成的資源浪費。另外對于常攻不下的客戶，可以及時安排更合適的人員進行跟進。
 
4.提高員工工作效率

CRM管理系統從獲取銷售機會到形成商機再到簽訂合同生成訂單進行統一化管理，很大程度上簡化了銷售人員的工作流程，進而提高了銷售人員的工作效率，同時也為銷售人員提供了強有力的后臺支撐，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。