CRM客戶管理系統作為一款專業的客戶關系管理軟件，除了集成自身多款在線軟件外，還提供API，可與第三方軟件進行數據對接，為企業形成一個系統的、成套的應用。
CRM功能模塊幫助企業實現有效管控，整合碎片化，為企業輕松搭建工作平臺，提供一整套全方位、全系統的管理解決方案，真正做到對客戶關系、銷售過程以及業績增長進行很好的管理，大大提升辦公效率，促進企業的快速發展。
雖然市場上很多分散的應用既專業又便捷，為企業的運行帶來了眾多好處，但是零散的、碎片化的應用技術，使得企業應用軟件不再具備完整、系統的功能，因此未來發展的趨勢，將是“碎片化”走向“集成化”的時代。
CRM客戶關系管理系統具有更為開放的API接口，能夠與眾多第三方軟件，如問卷網、微信、呼叫中心、郵件服務等，實現完美的對接，為用戶提供更為優質的服務體驗。
然隨著大數據技術的高速發展，對于相應領域的專業化要求越來越高，但是被“肢解”的碎片化終究只能滿足企業的某一種需求。而“集成化”的發展，提供的是一整套的、系統的、全方面的解決方案。
CRM客戶關系管理系統能夠集成眾多營銷類、呼叫中心類、招聘渠道等多種功能軟件。一套CRM系統，加上集成化軟件，就可以實現企業的辦公需求。“集成”的強大功能，在滿足用戶需求的同時，也為用戶提供了使用上的便捷性，經濟上的節省性，以及體驗上的優質性。
