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OKRs:如何衡量目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果?

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2022-02-23 19:48:26

OKR軟件是指專用工具,用于設(shè)置、交流、跟蹤和測(cè)量目標(biāo)和關(guān)鍵成果內(nèi)的企業(yè)。

如果你被周圍的貧敏捷的或新技術(shù)的空間,這可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)聽說過的(甚至是積極地使用)OKRs設(shè)和衡量的目標(biāo)。 OKRs,它代表的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果,是一種 廣泛流行的流程 ,公司使用的鏈路的組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以可衡量的成果。 OKRs有助于回答這兩個(gè)問題:

· 在那里做我們想去嗎?

· 我們將如何衡量我們的努力獲得嗎?

其后介紹在英特爾在1970年代,OKR框架玫瑰在中普及新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司在2000年初,包括剛剛起步。 最近, OKRs已經(jīng)看到死灰復(fù)燃 作敏捷的方法和做法已成為更多的主流。

OKRs:如何衡量目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果?

OKRs可以幫助使戰(zhàn)略更加敏捷和支持公司,因?yàn)樗麄兠媾R的挑戰(zhàn)的敏捷擴(kuò)展在整個(gè)企業(yè)。 事實(shí)上,釋放的安全®5包括一個(gè) 正式批準(zhǔn)的OKRs技術(shù) 戰(zhàn)略主題。

一個(gè)主要挑戰(zhàn)對(duì)許多組織,而OKRs框架是非常有益的集思廣益并限定的目標(biāo),可能難以保持這些目標(biāo)的最關(guān)心的問題沒有一種方法來追蹤他們。

當(dāng)關(guān)鍵目標(biāo)是不容易理解的、可見的,或可訪問,它可能導(dǎo)致傳遞的混亂,結(jié)果在時(shí)間上市的延遲,重新工作,錯(cuò)失機(jī)會(huì)和收入損失。

許多組織將使用他們的定期文字處理或文件管理工具保存他們OKRs. 小組將圍繞這些文件在規(guī)劃會(huì)議,然后這個(gè)人來定期審查它們的OKRs,評(píng)估其進(jìn)展情況,并確保他們繼續(xù)努力,以符合該目標(biāo),他們?yōu)樽约涸O(shè)定.

OKR軟件可以消除很多頭痛和技術(shù)上的瓶頸導(dǎo)致通過規(guī)劃、跟蹤和測(cè)量OKRs與電子表格或一般目的的人力資源工具.

OKRs在實(shí)踐

連接和對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)在每一個(gè)級(jí)別的組織是一個(gè)關(guān)鍵益處OKRs框架。 每個(gè)人都獲勝時(shí),他們了解如何將他們的工作融入更大的畫面戰(zhàn)略的組織。

更具體地說,許多貧敏捷的組織使用OKRs對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)在所有各級(jí)的組織。 雖然不是每個(gè)目標(biāo)將齊整齊的另一個(gè)目標(biāo)在這兩個(gè)其他的水平,總的目標(biāo)是確保工作正在優(yōu)先次序不適合進(jìn)入一些更廣泛的組織戰(zhàn)略。

這里的一個(gè)例子是客觀層次:如何投資組合的水平的目標(biāo)可能提前通知的目的在節(jié)目和團(tuán)隊(duì)的水平。 或,換一種方式,如一個(gè)團(tuán)隊(duì)級(jí)別的目標(biāo)可能會(huì)被理解在大背景下的投資組合戰(zhàn)略。

投資組合的水平

目標(biāo):創(chuàng)建一個(gè)真棒移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

關(guān)鍵成果:增加的移動(dòng)銀行的客戶基礎(chǔ)的50%

關(guān)鍵結(jié)果:提高NPS分從80%到90%

程序的水平

目標(biāo):改善用戶的經(jīng)驗(yàn)周圍的身份驗(yàn)證

關(guān)鍵成果:啟動(dòng)生物鑒于監(jiān)督事務(wù)辦公室和機(jī)器設(shè)備

關(guān)鍵結(jié)果:維持客戶滿意度評(píng)分為95%

團(tuán)隊(duì)的水平

目標(biāo):高客戶滿意與面臨的ID認(rèn)證

關(guān)鍵成果:增加臉I(yè)D使用率由20%

關(guān)鍵結(jié)果:減少身份驗(yàn)證的事件,10%

一個(gè)重要的事情要注意的是,OKRs并不意味著要決定從上而下。 領(lǐng)導(dǎo)人可以使用OKRs設(shè)定方向和重點(diǎn),但程序和團(tuán)隊(duì)水平的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造和擁有他們的小組。 增加可見性O(shè)KRs在每一個(gè)級(jí)別的層次結(jié)構(gòu)與OKR軟件應(yīng)作為只會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)自主性。

OKR軟件標(biāo)準(zhǔn)

OKR軟件是一個(gè)分類的工具,已經(jīng)成為該框架已經(jīng)普及。 如果你想選擇OKR軟件的使用在組織內(nèi),這里有五個(gè)條件,你應(yīng)該考慮。

1. 能見度的OKRs

的主要原因在于使用任何OKR軟件是要有更大的可見性O(shè)KRs. 這是什么意思到底是什么? 可見度,為現(xiàn)代知識(shí)的工作人員,意味著不必挖掘信息的各種工具:一個(gè)集中的地方創(chuàng)建,可視化、儲(chǔ)存、跟蹤OKRs.

之間的電子郵件,松弛的,執(zhí)行工具和文件的工具、你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有足夠的工具,以檢查每天為了留在知道了。 增加一個(gè)獨(dú)立的OKR軟件疊,如果它是有用的,可能是值得努力,但是如果它只是另一個(gè)地方的信息去死,這可能不是。

理想的解決方案,無論工作以及與工具你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)使用,或者將一個(gè)特征包括在團(tuán)隊(duì)的主要執(zhí)行工具。 例如,如果你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)使用的看板到計(jì)劃、跟蹤和衡量他們的工作,然后理想的解決方案將能夠與他們的看板。

OKRs:如何衡量目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果?

2. 支持雙向的目標(biāo)設(shè)定

靈敏的思想家斯蒂芬*邦吉被引述說,"更多的對(duì)你有更多的自主權(quán)可授予。" 對(duì)準(zhǔn)自上而下,以及在整個(gè)組織,是一個(gè)主要好處的OKRs框架。

這種類型的校準(zhǔn)時(shí)發(fā)生目標(biāo)設(shè)置是雙向的:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人可以設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)可以分享他們的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)人。 雙向的目標(biāo)設(shè)定促進(jìn)自主權(quán)跨越的業(yè)務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)人可以顯示出團(tuán)隊(duì)去哪里,但是讓他們確定如何獲取有通過允許他們以更好的平衡短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略。

理想的OKR軟件解決方案將允許雙向的目標(biāo)設(shè)定。

OKRs:如何衡量目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果?

3. 提供了一個(gè)清晰的視線進(jìn)入所有連接工作

對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)在規(guī)劃會(huì)議是一回事,但留下對(duì)準(zhǔn)在PI是另一回事。 沒有合適的工具來管理整個(gè)目標(biāo)層次結(jié)構(gòu),它可以感覺幾乎是不可能保持對(duì)準(zhǔn)之間的長期投資組合目標(biāo)、中期計(jì)劃目標(biāo),以及短期隊(duì)的目標(biāo)。

好OKR軟件將顯示如何目標(biāo)都連接在目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)提供的視線,上下組織。 一個(gè)理想的解決方案也將展示如何工作的項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)目標(biāo)是連接,使工作隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)清晰的視線成為連接的所有工作。

如果您的組織已經(jīng)在使用的企業(yè)看解決 計(jì)劃、跟蹤和執(zhí)行工作 在整個(gè)組織,然后增加的能力,可視化和跟蹤OKRs在同一解決方案將是理想的。 一家企業(yè)看板方案與OKR能力將 最大限度地上到底能見度 和提供一個(gè)清晰的線一側(cè)的端到端的整個(gè)價(jià)值流。

OKRs:如何衡量目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果?

4. 顯示了有共同的目標(biāo)和相互依賴關(guān)系

雙向的能見度(自上而下和自下而上),重要的是調(diào)整團(tuán)隊(duì)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。 但水平的同步是同樣重要的是,特別是團(tuán)隊(duì)工作緊密地結(jié)合在一起,分享資源,或者誰擁有共同目標(biāo)。

當(dāng)設(shè)置OKRs、團(tuán)隊(duì)通常是應(yīng)把重點(diǎn)放在目標(biāo),他們可以控制的單。 貧敏捷小組的結(jié)構(gòu),以將跨職能和因此,自給自足,并且通常的目標(biāo)是設(shè)OKRs,他們可以實(shí)現(xiàn)的,而不依賴外部(盡可能).

同時(shí)限制的相互依賴性是一個(gè)重要方面的擴(kuò)展,有一個(gè)之間的界線限制的依賴,創(chuàng)造糧倉。 在每一個(gè)組織,有是空白'之間的團(tuán)隊(duì)需要加以解決,以實(shí)現(xiàn)真正的組織上的靈活性。

啟用的可見性的共同目標(biāo)和相互依存關(guān)系是公司如何管理這一空白。 理想的OKR軟件將讓小組看到什么其他的團(tuán)隊(duì)正在做的,特別是那些需要的垂直和水平的同步。

5. 是容易使用

最后,與任何軟件,這是至關(guān)重要,任何工具你介紹給你的團(tuán)隊(duì)不僅是有用的,但是易使用。 右OKR軟件將使它容易創(chuàng)造、連接、分,并修改目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。 引入一個(gè)新的工具,用于OKRs可以工作以及組織,只要它是用戶友好的并發(fā)揮很好地與現(xiàn)有的科技堆。

OKR能力與Teamface企典

目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的能力在Teamface企典 提供一個(gè)可擴(kuò)展的目標(biāo)和準(zhǔn)框架內(nèi)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)和價(jià)值傳遞內(nèi)部的一個(gè)單一的解決辦法。 與另外的OKR能力,Teamface企典 甚至是更好的分配,以幫助組織實(shí)現(xiàn)靈活性。

發(fā)展成果驅(qū)動(dòng)的規(guī)劃限定了目標(biāo)

傳統(tǒng)的工作規(guī)劃方法往往會(huì)激勵(lì)創(chuàng)造的產(chǎn)出而不是成就的結(jié)果。 利用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果可有助于促進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)向成果驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃,通過幫助連接點(diǎn)之間的長期戰(zhàn)略與短期目標(biāo)。

該OKRs框架,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)批判性地思考不僅僅是他們希望實(shí)現(xiàn)的,但他們的工作如何有助于更大的程序和組織戰(zhàn)略。 促進(jìn)文化,充分利用OKRs和投資的軟件,讓他們頂?shù)念^腦,將有助于保持本組織對(duì)準(zhǔn)從上到下,從一邊到一邊。

確定和跟蹤成功的領(lǐng)導(dǎo)和落后的關(guān)鍵結(jié)果

傳統(tǒng)的措施的成功(指標(biāo))往往滯后指標(biāo)。 他們往往會(huì)鼓勵(lì)一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)出(一定量衡量發(fā)生了什么事),而不是成果(所期望的結(jié)果)。 測(cè)量這兩個(gè)OKRs和關(guān)鍵績效指標(biāo)可以提供更完整的圖片的你的組織取得的進(jìn)展,同時(shí)幫助指導(dǎo)決策的早于通過測(cè)量指標(biāo)的孤獨(dú)。

驅(qū)動(dòng)的工作基礎(chǔ)上的預(yù)期結(jié)果

如果你的團(tuán)隊(duì)定義的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果中的一個(gè)工具,但管理和執(zhí)行他們的工作在另一,它可能難以保持注意力集中在期望的結(jié)果。

通過保持目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的前沿和中心,Teamface企典 的OKR能力,幫助組織優(yōu)先工作和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果反映的業(yè)務(wù)和客戶的成功標(biāo)準(zhǔn),他們尋求實(shí)現(xiàn)。

準(zhǔn)的戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)從企業(yè)的團(tuán)隊(duì)

保持對(duì)整個(gè)目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 Teamface企典 允許領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)的方向他們的團(tuán)隊(duì)根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng),同時(shí)讓小組確定如何到達(dá)那里。

跟蹤關(guān)鍵的結(jié)果隨時(shí)間

該OKR能力Teamface企典 讓你盯著目標(biāo),同時(shí)積極追蹤和管理對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵成果內(nèi)的一個(gè)單一的解決辦法。

切換之間的等級(jí)制度和組織水平,以了解如何目標(biāo)的追求連接、連接和共享,以及團(tuán)隊(duì)如何管理他們的工作來實(shí)現(xiàn)的成果,最為重要。

對(duì)準(zhǔn)OKR軟件

當(dāng)輸送隊(duì)不對(duì)準(zhǔn)一個(gè)共同的目標(biāo)或目的,它可能會(huì)導(dǎo)致交貨混亂,上市時(shí)間的延誤和錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。 該OKRs框架提供了結(jié)構(gòu)需要調(diào)整小組在組織和維持對(duì)從上到下。 然而,如果OKRs仔細(xì)定義,然后迅速遺忘,他們不會(huì)做的更好。

具有的權(quán)利OKR軟件在你的武器庫,可以有助于保持目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的前沿和中心。 有極少數(shù)的解決方案時(shí)要考慮的選擇正確的OKR軟件的組織。 理想的OKR解決方案將使:

· 可見性目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果,在每一個(gè)級(jí)別的組織結(jié)構(gòu)

· 設(shè)定目標(biāo),以促進(jìn)自治的團(tuán)隊(duì)

· 一個(gè)清晰的視線進(jìn)入所有連接工作

· 可見性的共同目標(biāo)和相互依賴關(guān)系

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