公司和個(gè)人都在轉(zhuǎn)向數(shù)字解決方案，以使日常生活更輕松。閑聊通常比口頭對(duì)話更常見。Teamface企典重新定義了整個(gè)項(xiàng)目的管理方式。人們正在利用技術(shù)來(lái)獲得他們所能獲得的一切優(yōu)勢(shì)，CRM 也不例外。

　　盡管通常嚴(yán)格視為幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)跟蹤交易的軟件，但 CRM 實(shí)際上可以用作整個(gè)組織的協(xié)作工具。正如Teamface契丹提供協(xié)作平臺(tái)一樣，您的 CRM 也可以做到這一點(diǎn)。如果您的 CRM 允許您的組織更有效地溝通和協(xié)作，它將最終幫助您完成更多交易。

為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以提高生產(chǎn)力和銷售額

　　Teamface企典將成功的跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作定義為“與項(xiàng)目目標(biāo)保持一致的有效協(xié)作策略，以便員工可以輕松地相互合作，即使他們屬于不同的部門或領(lǐng)域。”

　　在線CRM 軟件通過(guò)為您的團(tuán)隊(duì)提供有效完成工作所需的工具，同時(shí)允許查看銷售、報(bào)告、客戶信息和通信歷史記錄，從而實(shí)現(xiàn)跨職能協(xié)作。

協(xié)作在線CRM 消除了信息孤島

　　通過(guò)拆除組織內(nèi)每個(gè)部門周圍的虛擬墻，協(xié)作式 CRM 可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得以前無(wú)法訪問(wèn)的信息。例如...

　　您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以看到您的支持團(tuán)隊(duì)與您的客戶進(jìn)行的對(duì)話，并深入了解可以通過(guò)博客內(nèi)容和電子郵件培養(yǎng)解決的痛點(diǎn)和成功之處。

　　您的銷售團(tuán)隊(duì)可以看到哪些新潛在客戶已經(jīng)參與了您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作，因此他們能夠?qū)⒆⒁饬性谧顭崆榈臐撛诳蛻羯稀?/p>

　　您的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)可以關(guān)注所有當(dāng)前、過(guò)去和預(yù)測(cè)的銷售額，以及他們團(tuán)隊(duì)的日常活動(dòng)。

協(xié)作 CRM 使重要內(nèi)容可見

　　無(wú)論是客戶資料信息還是年度銷售指標(biāo)，協(xié)作式 CRM 都應(yīng)允許查看您的帳戶和業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域。

　　雖然大多數(shù) 在線CRM 還允許您設(shè)置數(shù)據(jù)查看權(quán)限和限制，但任何有權(quán)訪問(wèn)您的 CRM 的人都必須能夠查看他們需要的信息，無(wú)論是支持代表需要檢查公司與客戶之間的先前通信還是需要導(dǎo)出最近推出的產(chǎn)品的銷售報(bào)告的銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

　　根據(jù) Teamface企典的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，透明度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。您的團(tuán)隊(duì)成員越了解您組織的銷售數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系，他們就越有可能提出可以在未來(lái)為您帶來(lái)收入的想法。

協(xié)作 CRM 讓您從戰(zhàn)術(shù)上管理您的通信

　　如上所述，協(xié)作 CRM 提供了對(duì)您的團(tuán)隊(duì)與客戶之間發(fā)生的溝通的可見性，但它們也應(yīng)該提供有效的內(nèi)部溝通工具。這些工具的一些示例可能是：

　　標(biāo)記和@-提及會(huì)觸發(fā)您同事的通知

　　在 CRM 中查看所有最近的銷售和活動(dòng)的集中位置

　　改變個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)特定任務(wù)、客戶和銷售的所有權(quán)的能力

　　可定制的銷售流程設(shè)置，可為賣家提供整個(gè)渠道的指導(dǎo)

　　更多功能：Teamface企典具有所有這些功能，還有更多!

 

Teamface企典CRM 如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　Teamface企典CRM 如何支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作并幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)完成更多交易……以及您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有效地接觸他們的受眾……以及您的支持團(tuán)隊(duì)對(duì)以前的客戶互動(dòng)了如指掌……以及您的管理團(tuán)隊(duì)有新的潛在客戶授權(quán)和銷售報(bào)告?

　　Teamface企典是關(guān)注銷售結(jié)果的營(yíng)銷人員、關(guān)注營(yíng)銷結(jié)果的銷售團(tuán)隊(duì)以及了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都關(guān)心的目標(biāo)：收入增長(zhǎng)所必需的管理團(tuán)隊(duì)的最佳平臺(tái)。