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　　一、表單建模引擎

　　1、數(shù)據(jù)高度集中，一張表匯總所有數(shù)據(jù)，便于查找

　　2、搭建平臺(tái)時(shí)間快、成本低，靈活適用于各種場(chǎng)景

　　3、高度結(jié)合流程，過(guò)程可追溯，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的協(xié)同

　　二、流程再造引擎

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃與建模

　　2. 實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化

　　3. 執(zhí)行業(yè)務(wù)流程

　　4. 測(cè)量、監(jiān)測(cè)和控制流程

　　5. 優(yōu)化流程及輸出流程報(bào)告

　　三、數(shù)據(jù)報(bào)表引擎

　　1、快速出報(bào)表，快速取數(shù)，快速做業(yè)務(wù)分析的開放式報(bào)表的分析工具

　　四、自動(dòng)化引擎

　　1、實(shí)現(xiàn)客戶的自動(dòng)分配

　　2、自動(dòng)指定客戶的類型

　　3、自動(dòng)將不同的潛在客戶歸到相應(yīng)的公海池

　　4、及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)客戶

　　5、根據(jù)客戶的反饋來(lái)自動(dòng)標(biāo)注客戶

　　6、及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)銷售機(jī)會(huì)

　　7、自動(dòng)將銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)訂單

　　8、當(dāng)銷售機(jī)會(huì)成功或失敗時(shí)修改相應(yīng)客戶的標(biāo)注

　　9、合同狀態(tài)變更時(shí)自動(dòng)傳遞信息

　　10、根據(jù)銷售額自動(dòng)為客戶劃分等級(jí)

　　五、業(yè)務(wù)流程引擎

　　1、針對(duì)細(xì)分客戶群，進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng);

　　2、通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)獲得線索或者銷售響應(yīng)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為聯(lián)系人;

　　3、對(duì)聯(lián)系人的跟蹤，通過(guò)聯(lián)系人聯(lián)系到相應(yīng)的客戶;

　　4、跟蹤客戶，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)，并跟蹤銷售機(jī)會(huì)。

　　5、客戶購(gòu)買意向強(qiáng)烈時(shí)，銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)價(jià)(商務(wù)談判的初步階段);

　　6、根據(jù)產(chǎn)品和價(jià)格配置，制定報(bào)價(jià)單;

　　7、當(dāng)客戶接受報(bào)價(jià)時(shí)，報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)化為訂單并執(zhí)行訂單;

　　8、客戶購(gòu)買后，服務(wù)過(guò)程開始，可能會(huì)產(chǎn)生咨詢、維修、退換貨等服務(wù)請(qǐng)求或投訴;

　　9、在服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)還會(huì)提供Web自助，讓客戶能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)庫(kù)進(jìn)行自助服務(wù);

　　10、當(dāng)購(gòu)買和服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)生客戶滿意度后，客戶忠誠(chéng)度會(huì)逐漸建立，從而進(jìn)入會(huì)員俱樂(lè)部階段;

　　11、老客戶在會(huì)員俱樂(lè)部或者其營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)下，不斷產(chǎn)生品牌推廣和客戶推薦的效果，并反饋更多的信息，其產(chǎn)生新的線索又成為一個(gè)新的客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)閉環(huán)業(yè)務(wù)流程的開始。

　　六、門戶展示引擎

　　通過(guò)管理平臺(tái)的門戶設(shè)置，根據(jù)單位發(fā)展的不同階段，自行搭建不同的信息門戶，實(shí)現(xiàn)門戶的個(gè)性化、階段化應(yīng)用，如個(gè)人門戶、部門門戶、單位門戶、集團(tuán)門戶、領(lǐng)導(dǎo)門戶、關(guān)聯(lián)門戶、知識(shí)門戶等等，從而實(shí)現(xiàn)將有用的信息自動(dòng)推送給有用的人，有權(quán)限要求的信息自動(dòng)推送給有權(quán)限的人。

　　7、集成化引擎

　　企業(yè)場(chǎng)景一體化信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包含：CRM客戶管理系統(tǒng)、HR人力資源管理系統(tǒng)、行政OA管理系統(tǒng)、SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)、外貿(mào)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、政務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)大數(shù)據(jù)分析、員工價(jià)值分析，客戶價(jià)值分析，供應(yīng)商價(jià)值分析，各部門自定義報(bào)表，個(gè)性化定制等。

　　Teamface擁有多個(gè)企業(yè)管理模塊的一體化信息管理系統(tǒng)，每個(gè)應(yīng)用模塊包含不同管理方向的功能，如客戶管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理、OA、人力資源管理等等，通過(guò)一體化的設(shè)計(jì)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享，而且，同一個(gè)管理平臺(tái)，也便于協(xié)同工作和管理，這種應(yīng)用方式極大的提高了企業(yè)工作效率，降低了管理的人工成本。