員工培訓(xùn)制度是指以規(guī)章制度的形式將企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃、要求、實(shí)施等方面加以規(guī)范化、嚴(yán)肅化。每個(gè)集團(tuán)企業(yè)的具體情況不同，培訓(xùn)制度也各不相同。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程以及輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)，如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

　　二、培訓(xùn)方式

　　1. 職前培訓(xùn)

　　新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前進(jìn)行職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有短期培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。

　　2.在職培訓(xùn)

　　在職培訓(xùn)有多種類別，一般分為共同性培訓(xùn)、專業(yè)性培訓(xùn)以及崗位培訓(xùn)3種。

　　三、制度體系

　　(1)培訓(xùn)委員會(huì)工作章程。

　　(2)培訓(xùn)管理制度。

　　(3)培訓(xùn)部門工作規(guī)則(內(nèi)含培訓(xùn)人員管理制度)。

　　(4)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與管理制度。

　　(5)培訓(xùn)工作評估與獎(jiǎng)懲制度(內(nèi)含培訓(xùn)評估實(shí)施辦法)。

　　(6)培訓(xùn)檔案的建立和管理制度。

　　(7)決策人員培訓(xùn)制度。

　　(8)管理人員培訓(xùn)制度。

　　(9)技術(shù)人員培訓(xùn)制度。

　　(10)新員工培訓(xùn)制度。

　　(11)晉升培訓(xùn)制度。

　　(12)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度。

　　(13)新知識、新技能推廣普及制度。

　　(14)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度。

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