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長(zhǎng)沙市面上那么多CRM系統(tǒng)，企業(yè)到底該如何選擇好用的適合企業(yè)的呢，相信很多企業(yè)都會(huì)感覺(jué)比較為難。大部分企業(yè)因?yàn)閷?duì)于長(zhǎng)沙CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不太了解，于是便在網(wǎng)上搜索最好用的CRM系統(tǒng)
長(zhǎng)沙CRM系統(tǒng)，現(xiàn)目前開(kāi)始采用的企業(yè)不在少數(shù)，但是有許多企業(yè)反映，現(xiàn)目前市面上系統(tǒng)眾多，功能上水平參差不齊，選擇起來(lái)特別費(fèi)勁，而且后期實(shí)施運(yùn)用也特別麻煩，常常造成成本浪費(fèi)，針對(duì)這個(gè)情況，Teamface企典為大家根據(jù)一些成功運(yùn)用的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為大家總結(jié)除了CRM系統(tǒng)成功運(yùn)用的三大要素，大家一起來(lái)了解下吧。
商機(jī)階段，說(shuō)得通俗點(diǎn)兒是指客戶從初次建立聯(lián)系到最后成交的不同狀態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有自己的商機(jī)階段劃分，比如長(zhǎng)沙CRM客戶管理西系統(tǒng)將自己的商機(jī)管理劃分為5個(gè)階段，分別是：關(guān)鍵人溝通、關(guān)鍵人認(rèn)同、商務(wù)談判、口頭承諾落單、成交。
近些年，很多企業(yè)花費(fèi)大量資金投入在長(zhǎng)沙CRM系統(tǒng)上，然而在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中卻并未獲取到理想的效果，反而使CRM成為企業(yè)中的一個(gè)擺設(shè)工具，只有當(dāng)企業(yè)真正了解和掌握客戶后，才有可能最大限度滿足客戶需求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
今年，隨著營(yíng)銷理念的發(fā)展和更新，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注，而CRM系統(tǒng)更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要方式，長(zhǎng)沙CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。
CRM是什么，長(zhǎng)沙CRM是客戶關(guān)系管理軟件，可能大家對(duì)于它的理解就是這個(gè)軟件是一個(gè)管理客戶關(guān)系的軟件，或者是管理客戶資料的軟件。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)其實(shí)是更是一個(gè)搖錢樹(shù)。來(lái)看看是為什么：
隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速發(fā)展，眾多的企業(yè)為更好的進(jìn)行客戶管理以及異地辦公對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了選型實(shí)施。不過(guò)有企業(yè)來(lái)問(wèn)小編，長(zhǎng)沙CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)選型指標(biāo)是什么呢?下面，小編就來(lái)為大家進(jìn)行個(gè)大致介紹吧。
01 / 市場(chǎng)活動(dòng)
02 / web表單
03 / 機(jī)會(huì)池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報(bào)價(jià)管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺(tái)
企業(yè)利潤(rùn)提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個(gè)人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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